柯桥区司法局打造复议利企“服务链”助推营商环境再优化
【资料图】
柯桥区司法局提档升级行政复议法律服务，打造民营企业“服务链”，全力优化法治营商环境。截至目前，涉企行政复议与行政诉讼收案比为1.77，环比上升0.4个点，涉企行政复议案结事了率达92.5%。
一是涉企案件直通快办。依托线上浙里办和线下17个行政复议基层工作站，开通涉企复议申请绿色通道，提供咨询、接收、转送等服务，实行“立收即审、立等即取”受理模式，实现涉企案件简案速办、繁案精办。今年以来，涉企行政复议当日收案当日受理率达100%，平均办案期限从56日缩短至38日。
二是调处纠纷化解矛盾。探索涉企争议调解“三步法”，通过实地调查、询问调查等方式“面对面”倾听企业诉求，聚焦争议焦点对争议双方进行“点对点”沟通，形成初步调解方案，凝聚人民调解、工会、乡贤等解纷力量进行案件协调，推动双方“手牵手”达成和解意愿，化解行政争议。截至目前，涉企行政复议调撤案件为41件，调撤率为56.9%。
三是护航企业健康发展。依法公正高效审理涉企行政复议案件，面对职业打假人对中小企业的恶意索赔类案件，综合考量减轻、从轻、不予处罚等因素，善用行政复议决定书进行纠错，制发行政复议意见书（建议书）约束行政权力，释放企业的经济活力。截至目前，阻拦职业打假人恶意索赔42件，纠正损害企业利益的违法行为4件，挽回企业损失15万元。
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